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Résultats Taxi - VTC à Paris

L'avis du Petit Futé sur ALPHA TAXIS

Plaque millesim 2022

Une flotte de 1 200 véhicules est au service des Parisiens et des habitants d’Ile de France. Huit abonnements annuels dont les prix s’échelonnent de 82 € (seniors et handicapés) à 234 € (privilèges en compte) donnent accès à des services comme la réservation jusqu’à un mois à l’avance ou la facturation mensuelle à domicile. Les réservations hors abonnements se font du jour au lendemain en fonctions des disponibilités. (Renseignements auprès du service commercial au (Tél.) 01 53 60 63 55).

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1.6/5 (17 avis)
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Informations et horaires sur ALPHA TAXIS

Ouvert tous les jours. 24h/24. À Paris et en Île-de-France.

Avis des membres sur ALPHA TAXIS

17 avis
1.6/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Ex client Alpha Taxi
1/5
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Très très déçu
Je suis très très déçu des services fournis par Alpha taxi, après avoir réservé un van pour une famille de 4 adultes et un enfant avec numéro de confirmation de réservation, le van n'est jamais venu et Alpha taxi n'assume pas derrière en sachant que la famille allait à Orly pour prendre leur vol.
A évité, je vous conseil d’appeler G7 qui sont beaucoup plus sérieux.

Cordialement,
un ex client.
zimnic
5/5
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Excellent !!
Contrairement à tout ce que je.avais pu lire sur Alpha Taxis, ma première expérience est tout simplement excellente !!
Jour de grève sérieuse RATP et une correspondance entre gare de Lyon et gare du nord d'à peine une heure avec une météo exécrable !! Tout pour plaire !
La Veille, sans connaître la compagnie de taxis et sans être abonné, je réserve un taxi pour 12h20. A 12h15 , je suis prévenu par SMS que mon taxi est en place et m'attends. Quelques minutes plus tard on m'appelle car je ne le trouvais pas au milieu de la jungle des taxis de la ga re de Lyon à Paris. On me met en relation directement avec le chauffeur qui me guide par téléphone jusqu'à lui. Un chauffeur charmant et compétent qui s'est frayé un chemin dans Paris et ses embouteillages pour que je sois à l'heure pour mon train à gare du Nord. Et tout ça pour un prix même pas prohibitif !! Contrairement à tout ce que j'ai pu lire ....
Il est facile de critiquer quand ça ne va pas et souvent légitimement mais il est plus rare de témoigner quand ça va bien .... En tous cas j'étais bien content pour ce jour qui s'annonçait comme une galère d'avoir pu bénéficier des services d'Alpha taxis !!
Je recommande sans réserve !!
Merci
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
20/02/2022 à 17:37
Bonjour, merci pour votre retour positif vis à vis de nos services. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos 1200 taxis en Ile de France.
Bien à vous.
L’équipe d’Alpha Taxis.
fute_406034
5/5
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Très satisfait de mon transfert vers Roissy 2A
Mon Alpha Taxi est arrivé en avance pour ma réservation de 9heures et je suis arrivé en avance à l’aéroport. Chauffeur sympathique et très courtois. J’avais réservé en ligne sur le site d’Alpha Taxi la veille.
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
20/02/2022 à 17:38
Bonjour, merci pour votre retour positif vis à vis de nos services. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos 1200 taxis en Ile de France.
Bien à vous.
L’équipe d’Alpha Taxis.
Twingo 2
1/5
Visité en juillet 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Inacceptable
Appel depuis la borne de l hôpital St Louis à Paris, 15 ‘ a entendre que l on me cherche un taxi. Je raccroche et rappelle avec mon portable , même personne qui cherche et au bout de 30’ raccroche.
Par contre la cie G7 m a donné satisfaction toute de suite
Guecko75001
4/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
La seule compagnie de taxi coopérative à Paris
Je suis utilisateur des services d'Alpha Taxis depuis plusieurs années pour mes déplacements en région parisienne mais aussi pour aller vers les aéroports lors de mes déplacements à l'étranger. Même si je ne suis pas abonné à ce service, j'ai toujours trouver un véhicule disponible à la dernière minute comme en réservation à l'avance. Comme beaucoup de centrale de taxi ou de vtc, tout n'est pas parfait mais eux au moins ils ont à coeur d'être humain.
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
03/03/2020 à 09:57
Cher Passager,
En effet, notre compagnie filiale d’un groupement coopératif est à taille humaine et composée d’humains.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos passagers et les transporter dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions pour votre appréciation et sachez que vos encouragements seront adressés à l’ensemble de nos équipes.
Belle journée.
L'équipe d'Alpha Taxis
fute_427818
1/5
Visité en février 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Alpha Taxis n'attend pas les personnes âgées
Taxi réservé pour mes parents âgés qui marchent difficilement. Le chauffeur arrive en bas de l'immeuble et ne se gare pas au bon endroit. Il leur donne un rendez vous éloigné du lieu convenu puis s'en va au bout de 10 mn sans les attendre. Mes parents sont restés 30 mn dans le froid et ont manqué un important rv medical. Explications du service client : les chauffeurs n'attendent pas plus de 10 mn un client même s'il est handicapé car ils ont un objectif de rentabilité. Cela ressemble fort à de la discrimination. Compagnie à fuir !
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
28/02/2020 à 10:39
Monsieur,
Lors de cette course, sur laquelle vous n’étiez pas présent, nous vous avons expliqué qu’il n’était pas possible de stationner devant l’adresse communiquée initialement. Quand le chauffeur est passé devant l’adresse, vos parents n’étaient pas présents.

Nous avons donc contacté vos parents et nous leur avons expliqué où s’était positionné le chauffeur en attente de leur arrivée, soit quelque mètre plus loin.

Ils ne se sont jamais présentés à lui. Au bout de plus de dix minutes d’attente et le portable de votre maman étant sur messagerie, le chauffeur est reparti.

Les chauffeurs sont des travailleurs indépendants, à aucun moment et lors de la commande, nous avons demandé une caution, un paiement, un numéro de carte bancaire.
Dans ces circonstances, vous comprendrez aisément que sans possibilité d’obtenir directement le passager au téléphone et sans savoir si ce dernier maintient sa commande, le chauffeur ne peut attendre indéfiniment.

Nous somme ravis de constater que la course du lendemain prévue à nouveau pour vos parents s’est déroulée sans encombre.

Bonne journée

L'équipe d'Alpha Taxis
Cathariane
1/5
Visité en décembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
ALPHA TAXI NE COMPTEZ PAS SUR EUX !
Le 7 dec 2019 jour de grève générale RATP SNCF avais réservé la veille alpha taxi avec SMS de confirmation et apres attente 15 min je téléphone pr découvrir que réservation prise la veille = pas prise en compte et peuvent me lancer recherche de taxi maintenant. J attends tjs un alpha taxi et heureusement trouve un dans la rue.
Failli rater mon avion à cause d alpha taxi !
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
19/02/2020 à 09:29
Cher Cathariane,
Il apparait que vous n’ayez pas eu la prestation escomptée lors de votre commande de taxi et nous regrettons sincèrement cette situation.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous assurons que nos équipes ont mis tout en œuvre pour tenter de solutionner ces difficultés, en vain.
Malheureusement, compte tenu d’éléments externes, indépendants de notre volonté, le service que nous aurions voulu vous délivrer, a été altéré par tous les aléas présents à cet instant sur Paris et ses alentours : mouvements sociaux, absence de transport disponible, circulation saturée et intempéries.
Dans ces circonstances, particulièrement compliquées, notre central d’appels a reçu un nombre très important d’appels, occasionnant une saturation de nos services.
Nous comprenons votre mécontentement ; Toutefois et dans ces situations exceptionnelles qui ne sont de pas de notre fait, nous ne pouvons être tenus pour responsable du désagrément rencontré par un trajet qui n’a pas pu se dérouler comme attendu et ses conséquences.
Notre compagnie a diffusé toutes les courses demandées par ses voyageurs, auprès de ses chauffeurs. Les complications de circulation sur les voiries ont été telles que la disponibilité des voitures a été plus que fortement perturbée.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous prions de recevoir l’expression de nos sentiments dévoués.
Les équipes d’Alpha Taxis
fute_452912
1/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Alpha Taxi
Nous avons souscris au service d'Alpha Taxi en passant par le portail de la SNCF pour une prise en charge à la Gare. Le chauffeur de taxi ne s'est pas rendu au point de RDV communiqué. Après 30mn d'attente d'attente celui ci annule la course prépayée et nous refacture pour la somme de 46 euros une course qui nous aurait coté 10€ avec un prestataire classique.
Le comble: le service commercial ne répond pas et s'en lave les mains.
Une honte d'avoir un service aussi mauvais du début à la fin. A fuir.
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
19/02/2020 à 09:31
Bonjour,
Afin de traiter au mieux votre réclamation, nous vous remercions de bien vouloir communiquer la date, l'heure, adresse de départ de votre voyage afin que nous puissions réaliser des recherches nécessaires et vous apporter satisfaction à votre demande.
Dans l'attente de vous lire.
L'équipe d'Alpha Taxis
armani82
1/5
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
A FUIR !!!
A FUIR !!! Honteux cette compagnie de taxi, la chauffeur de taxi n'a pas aidé mon père malade rentrant de l'hopital pour descendre les escaliers etc (bon pkoi pas apres tout, on vit dans un monde ou tt le monde s'en fou), le chauffeur mets le sac de mon pere dans son coffre, ne le rend pas à la fin, quand mon pere s'en rend compte, il rappelle l'hopital (qui marche avec cette compagnie de taxi) puis rappelle la Alpha taxi, et la le pompon, on lui dit ok pas de probleme pour rammener le sac mais pas aujourxd'hui car d'autres courses et faudra payer la course (170€ forcément de paris a banlieue) une grosse blague ! resultat le sac est laissé sur Paris. Merci a l'hopital Salpetrie de cesser son partenariat avec cette companie Alpha taxi, il y en a tout un tas d'autres bien plus serviable !
ALPHA TAXIS
ALPHA TAXIS
19/02/2020 à 09:36
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter les excuses de l'ensemble du personnel et des chauffeurs affiliés à Alpha Taxis pour votre mésaventure avec l'un de nos chauffeurs affiliés lors de votre trajet. N'hésitez pas à nous faire remonter l'ensemble des informations concernant ce trajet afin que que puissions faire une recherche et convoquer le chauffeur dont vous parler.
L'équipe Alpha Taxis
Camille23
1/5
Visité en septembre 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Arnaque ! Voleurs . Mensonger
Le 2 septembre j avais par internet réservé un taxi pour hôpital begin. Je préviens très pressée ! J arrive la bas pas de taxi ! J appelle . Il m attend de l autre côté de la gare !!!!!
Je suis de Bretagne ne connaît pas la rue pasteur je k attends sortie principale !!il met 10 minutes à venir et le facture 50,20 au lieu de 30,80 prévus sur mon achat . Il me dit ,,,, c est l attente Mme !
S il s était pas trompé pas d attente !!grosse arnaque . Il se planque à côté et plaie l attente ! A fuir absolument !!!!! Préférez g7 .

Questions fréquentes :

Quels sont les avis d'internautes sur ALPHA TAXIS ?

ALPHA TAXIS compte 17 avis avec une note moyenne de 1.6. Vous pouvez consulter les avis de ALPHA TAXIS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ALPHA TAXIS en cliquant ici

Quelle est l'adresse de ALPHA TAXIS ?

ALPHA TAXIS se situe au 56, rue Albert , 75013 Paris

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