UBEEQO

Lieu de prise du véhicule modifié une première fois positionné à 1.5 km. Pas de véhicule. Nouvelle proposition à l'autre bout de Paris. Ai fini en RER + taxi. Et ai été débité 3 fois, non remboursé malgré relances.

J’écris très rarement mon avis sur telle ou telle entreprise. Aujourd’hui si je pose ce texte sur le net c’est que j’ai véritablement envie de prendre ma revanche sur la façon dont Ubeeqo m’a traité.
Voici l’histoire. Je réserve une voiture pour partir en week-end, la voiture ne démarre pas. J’appelle le service client, il me propose d’annuler mais ne propose pas de solution de remplacement. J’arrive (par miracle) à trouver une voiture à Issy les Moulineau dans un garage Indigo (20€ de Uber). Là, surprise… il n’y a pas de voiture…
Je passe 30 minutes avec le service client qui n’a aucun pouvoir si ce n’est celui de s’excuser (il n’ont pas pu me passer de décideur).
Conclusion: week-end foutu!
Je recommande a tous d’éviter Ubeeqo, une start up qui a tout sous-traiter et qui vous abandonne en cas de problème.