FREE2MOVE

Mon vol a été annulé la veille du départ suite aux grèves. Aucun remboursement ou avoir car le délai de 48h était dépassé. On applique les conditions générales sans se préoccuper de la situation du client. Pas vraiment commercial alors que ma chambre d'hôtel a été remboursée :(

Des voleurs complètement incompétent j'ai réservé un parking avec free2move et first parking j'ai payé 89€ arrivé sur place le voiturier n'as pas voulu récupéré ma voiture car j'étais en retards ( rien n'indique sur le cite et ni au tel qu'il faut arrivé a l'heure précise) il m'on donner un num d'un confrère et lui m'a demande 110€ et aucun remboursement ni de free2move qui répondes a ma demande de remboursement bêtement
A fuir partez vite de la!!!

j'ai loué le 18 novembre dernier une ami qui affichait au départ plus de 60 kms disponibles au compteur, bien au delà des 25 kms effectués.
j'ai du m'arrêter pour la recharger à une borne électrique, et constater que cela n'est matériellement pas possible.
Absolument rien n'indique que l'utilisateur ne peut pas recharger la voiture.
Freetomove m'a facturé 300€ pour "dépannage"
fuyez

J'ai réserver un emplacement de parking pour 3 jours. Déjà le code n'a pas fonctionné au motif que la réservation n'était pas reconnue ! Lorsque j'ai réclamé le remboursement à Free2Move, Cette dernière a justifié son refus, car j'ai sorti mon véhicule avec 1 heure de retard ( retard de l'avion + retour en bus à l'aéroport). Rien à voir avec le code erroné. Il est donc préférable de prendre un ticket à l'entrée du parking ou de réserver directement avec l'aéroport CDG, avec lequel j'ai trouvé un service client à mon écoute. Fuir absolument Travelcar et Free2move.

J'ai utilisé " Charge My Car " de Free2Move, pour recharger mon VE. Sur l'application il était indiqué charge à 0€. J'ai rechargé en toute confiance et qq jours plus tard j'ai reçu une facture.
J'ai contacté la hotline et ils m'ont juste dit que ce n'était pas gratuit, impossible de leur faire admettre qu'il y avait un différence avec l'appli. C'est une honte de tromper les utilisateurs avec une application qui ne dit pas la vérité. C'est inadmissible de voler les utilisateurs de "Charge My Car". En plus la carte Free2Move nécessite un abonnement mensuel tout ça pour se faire voler.
Il faut utiliser des fournisseurs sans abonnement comme Chargemap , Chargepoint....
j'ai résilié mon abonnement chez Free2move et il ne me reverront plus.