DAVID B

Non recommandé :
- tout d'abord pour s'éviter le ton suffisant des vendeurs
- délai de livraison annoncé de 6-8 semaines, 18-20 semaines en réalité
- erreur dans la commande
- information erronée sur les spécificités techniques des produits vendus

En résumé passer votre chemin, pour les marques allemandes, il faut se sourcer directement en allemagne (-50% en moyenne sur les sites reuter-shop, siebad), et pour les marques italiennes directement en Italie (-30% sur mutina, etc.)

Franchement très décevant !
J'ai vraiment été mal conseillé (de l'ardoise pour la salle de bain... C' était beau le premier jour mais après quel cauchemar pour l'entretien...)
Par ailleurs je n'ai pas été livré du bon meuble... étant absent lors de la livraison le meuble a été monté par mon entreprise Ils n'ont rien voulu savoir par la suite ... Ni faire aucun geste commercial alors qu'ils ont reconnu l'erreur !!!
Des délais à rallonge ( trois semaines se transformant en SEPT !!! )
Qui plus est pas aimable ...

Nous sommes une entreprise de rénovation, nous avons acheté plusieurs produits chez eux, receveurs de douche en corian et chaque fois c'est l'enfer, ils ne tiennent jamais leur délais ... et les retards d'appovissionnement chamboulent nos chantiers, nos clients sont mécontents .. quand finalement avec près de 2 mois de retard les produits arrivent ils manquent toujours des pièces qu'il faut recommander et attendre à nouveau au minimum un mois avant qu'elles n'arrivent... c'est tout simplement scandaleux .. nous avons beaucoup de chantiers et un débit de marchandises très conséquent nous ne recommanderons plus jamais de produits chez eux ... En plus quand vous leur faites remarquer que ça vous met dans la panade, ils ne s'excusent même pas, vous mènent en bateau, vous disant que ça arrivera la semaine prochaine, ce qui est faux naturellement.. ne vous rappellent jamais ...c'est l'Enfer ! Ils vous attirent par des prix plus attrayants que chez la concurrence à savoir Cascades ou autres fournisseurs mais n'assurent pas du tout le suivi... J'en ai beaucoup plus cher en retard de chantier que les 10 ou 15% que j'ai gagné en ayant pas commandé ailleurs ... sans compter l'énervement, la perte de temps et d'énergie inutile... Ah ça, ne vous laissant pas prendre David B c'est un véritable cauchemar ... très gentils au départ, ils vous prennent de haut dès que vous avez passé commande, ils ont un mépris sans nom pour leurs clients...