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Résultats Tour-opérateur spécialisé à Nantes

L'avis du Petit Futé sur ESCURSIA

Plaque millesim 2022

L'agence Escursia propose des séjours personnalisés et authentiques, pour découvrir le parfum de bout du monde qu'incarne la Patagonie. En compagnie de la nature et de personnages captivants, vous pourrez organiser votre périple sur un week-end ou un long itinéraire. L'esprit commun à tous leurs voyages est l'immersion, hors sentiers battus, dans des sites naturels préservés, accompagnés de guides naturalistes passionnés. L'agence est d'ailleurs en partenariat avec des organismes assurant le maintien et la protection de la biodiversité (comme la LPO).

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4.1/5 (13 avis)
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Informations et horaires sur ESCURSIA

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Avis des membres sur ESCURSIA

13 avis
4.1/5
Rapport Qualité/Prix
Service
Fred57
5/5
Visité en septembre 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
De très beaux voyages
J'ai effectué deux voyages ornithologiques (Pyrénées et Andalousie) avec escursia et en suis revenu enchanté. Les séjours sont très bien organisés, les guides sont très compétents et à l'écoute des voyageurs. Et surtout, le nombre d'espèces d'oiseaux que l'on observe est impressionnant! Je suis déjà inscrit à un autre voyage (en Catalogne) qui aura lieu en avril prochain.
Véro 93
5/5
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Agence de voyages à recommander
J'aime beaucoup cette agence de voyages qui organise des séjours ornithologiques, entre autres, en France ou hors de nos frontières pour de petits groupes. Je vous le recommande !
Floriane B
5/5
Visité en janvier 2022
Rapport Qualité/Prix
Service
Séjour ornithologique qu top !
Pour notre premier séjour avec Escursia nous avons été tout simplement conquis. Hôtel, restauration, un guide ornithologue très compétant et à l'écoute de ses clients (en petit groupe. Ce qui est très appréciable) qu'ils soient expérimentés ou novices comme nous. D'ailleur un prochain voyage avec eux est prévu avant la fin de l'année.
Nous recommandons les yeux fermés ce site.
fute_401162
5/5
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
De beaux voyages ...
Agence qui propose des voyages naturalistes de qualité, l'organisation est parfaite ... Je rentre d'une croisière ornithologique aux Galapagos, tout était parfait, les observations extraordinaires, un guide local Luis hyper intéressant dans toutes les explications données sur les espèces et sur l'archipel et Julien, mon guide préféré d'Escursia avec qui je voyage en toute confiance depuis plusieurs années ... Je regrette l'ancien site internet d'Escursia que je trouvais très pratique pour chercher un voyage en triant par destination, par mois, par guide ...
Stan95100
5/5
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Escursia, ou des voyages naturalistes réussis.
Alors si on met de côté les voyages ornithologiques qui sont bien sûr notre cœur de cible à tous, il y a la préparation ainsi que le suivi qui démontre un réel professionnalisme des guides avec qui j'ai voyagé, et pour tout dire, je me sens en sécurité avec Julien et là je parle d'expérience bien sûr.
Stanislas Gallen
Christine56
5/5
Visité en février 2021
Rapport Qualité/Prix
Service
Séjour hiver sur l'atlantique
Séjour super, très bonne organisation malgré les conditions sanitaires imposées. Guide au top, très pro, disponible. Beaucoup d'espèces d'oiseaux observées dans de très bonnes conditions.
Maricc
1/5
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
Déception sur un séjour au Pantanal
Le voyage au Pantanal avec Escursia (juillet 2019) ne correspond pas à ce qui a été vendu. De plus, nous n'avions pas été informé que nous étions regroupés avec une autre agence qui n'avait pas les mêmes objectifs. Le guide prévu jusqu'à un mois avant le départ ne travaille plus avec Escursia depuis 2 ans. Le prix de ce voyage augmente chaque année alors que les prestations sont en baisse.
ESCURSIA
ESCURSIA
26/08/2019 à 16:33
Bonjour Madame,
Escursia travaille sur le Pantanal en co-remplissage avec Terres Oubliées depuis quelques étés déjà. Forts d’une bonne entente, nous avons officiellement fusionné cette année. La plupart de nos programmations seront communes à compter de maintenant, tel est le chemin qui se profile. Nous assumons pleinement ce rapprochement. Les guides prévus sur nos séjours sont majoritairement des personnes indépendantes et peuvent à tout moment être remplacées ( spécifié sur chaque voyage). Nos séjours ne peuvent pas reposer uniquement sur une personne mais sur une équipe de personnes. Tous les clients ont été très satisfaits de leur séjour, nous ne comprenons pas les raisons de votre mécontentement, quels sont les désagréments causés par le fait d’être avec des clients de notre partenaire Terres Oubliées, qui sont des naturalistes et des photographes comme tous nos clients.
Bien cordialement
Escursia
petit filou
5/5
Visité en octobre 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous avons fait un voyage exceptionnel, bien rythmé et bien construit. Si nous n'avons pas aimé tous les lodges, il y en a que nous avons adorés. Notre guide était très très agréable, joyeux compagnon et excellent connaisseur de la faune.
Juste, Air France a modifié notre vol de retour et la traversée de l'aéroport de Sao Paolo au galop restera dans nos anales de voyageurs mais l'assistance de l'équipage et des hôtesses au sol était parfaite. Que dire du nombre d'animaux, oiseaux et jaguars vus, dans des conditions idéales pour les amateurs de photos que nous sommes.
petitfute_38
1/5
Visité en juillet 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
- Trop d'interlocuteurs donnant des infos contradictoires à l'inscription
- Changement de guide au dernier moment
- Guide non informé des conditions d'accueil dans les hôtels
- Voyage dans un véhicule dangereux et inconfortable
- Mensonge sur une promesse de dédommagement
Je peux prouver ce que je déclare :
Agence à fuir !
ESCURSIA
ESCURSIA
17/05/2017 à 10:43
Bonjour Monsieur Fletty,

Nous allons apporter quelques explications, nous apprécions véhiculer des informations justes sur notre société qui a 14 ans d’expérience.

• Trop d’interlocuteurs donnant des infos contradictoires à l’inscription : il est vrai que vous avez eu plusieurs interlocuteurs avant votre inscription définitive, lors de votre prise de contact en janvier 2016, le binôme Dorothée Vigan et Lucie Duhault s’occupaient de la destination Islande. Courant février, suite à un remaniement au sein de l'agence, mon binôme composé de moi-même et Garance, avons repris en charge cette destination. C’est pour cette raison, que le 24 février lors de votre inscription, nous étions avec Garance vos interlocuteurs.

• Changement de guide au dernier moment : nous vous avons prévenu le 3 mars 2016 par email soit 10 jours après votre inscription et plus de 4 mois avant la date de départ, vous étiez alors libre d’annuler votre séjour sans frais, ce que vous saviez. Emmanuel Berthier, notre guide initialement prévu n’étant plus disponible aux dates du séjour pour des raisons personnelles, nous avons choisi Christophe Doucet guide ornithologue, photographe et spécialiste de ce pays. Je n’ai pas eu de retour de votre part ni des autres participants sur ce changement avec notre mail d’information. Par ailleurs, nos fiches de voyage stipulent qu'en cas d'impossibilité de guidage par le guide initialement prévu, nous mettons tout en œuvre pour qu'il soit remplacé par quelqu'un d'aussi compétent, ce qui a été le cas.

• Guide non informé des conditions d’accueils dans les hôtels : Christophe Doucet a été informé très tôt du choix des hébergements, nous avons même travaillé en commun sur le choix de certains. Il est vrai que nous avons travaillé avec de nouvelles structures, et que celles-ci n’étaient pas connues par notre guide, comme l’Acco Hostel à Akuyeri.

• Voyage dans un véhicule dangereux et inconfortable : nous sommes en partie d’accord avec vous sur ce point, comme vous nous sommes très surpris et très mécontent de ce loueur. Nous sommes passés par l'intermédiaire d'une centrale de location reconnue par l’office de tourisme de l’Islande. D'après vos explications, le retour de Christophe, et les photos, le véhicule était assez vétuste, mais il respectait les règles de sécurité locale. Nous avons fait une réclamation au loueur pour avoir une explication sur la vétusté du véhicule. Il est malheureusement très régulier dans ce pays d’avoir des soucis avec les loueurs et avec les véhicules en général (vous pouvez regarder les commentaires sur les forums), mais cela ne devrait bien entendu pas être subi par les clients.

• Mensonge sur une promesse de remboursement : nous vous avons proposé le 22 juillet 2016 une remise commerciale sur un prochain séjour mais à ce jour vous nous avez jamais contacté pour un nouveau départ. Nous avions aussi proposé un remboursement dans le cas ou nous obtenions un remboursement du loueur de voiture islandais. Nous avons travaillé longuement avec les autorités islandaises compétentes et n’avons rien pu obtenir, ce loueur est malhonnête. En plus d’être malhonnête, Christophe Doucet a été victime d’un prélèvement sans autorisation de 1487€ sur sa carte bancaire pour une soit disante dégradation du véhicule. Le problème s’est ensuite résolu auprès de la gendarmerie nationale.

Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour rendre votre séjour agréable, vous nous avez vous-même félicité pour la qualité du guide Christophe Doucet, mais bien entendu cela ne transparait pas sur votre commentaire.
guytou101
5/5
je suis pas de l'avis de Pierre... et puis les problèmes d'avion de toute façon c'est sistématique l'été ! On a fait un voyage dans le Pantanal avec cette agence avec mon amie en 2011 et on a tout simplement a-do-ré ... les Fazendas, loin des touristes de masse, la anture partout, les gens hyper sympa, et surtout un guide qui conaissait tellement bien son sujet, un vrai passionné en fait . Bref RAS un bon voyage, c'est juste les finances qui me manquent pour recommencer !!

Questions fréquentes :

Quels sont les avis d'internautes sur ESCURSIA ?

ESCURSIA compte 13 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de ESCURSIA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ESCURSIA en cliquant ici

Quelle est l'adresse de ESCURSIA ?

ESCURSIA se situe au 8, rue Mayence , 44000 Nantes

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