BIRKENSTOCK

Très mauvais conseil ! Extremement déçu par le service client de cette boutique. Une paire de chaussure m'est vendue, un peu serrée, on m'assure que le cuir se détendra et la chaussure deviendra très confortable (l'argument de vente de la marque!). Je marche 1h avec ces chaussures et me retrouve avec les pieds lacérés. Je me rend alors compte que le modèle vendu était conçu spécialement pour les pieds fins, ce qui ne m'a pas été annoncé (je n'ai absolument pas les pieds fins, pas besoin d'être un expert pour s'en rendre compte). Le modèle conseillé par le vendeur n'était donc pas du tout adapté. S'en suite ensuite un service client déplorable, pas possible d'échanger les chaussures contre des nouvelles plus adaptées ou alors un bon d'achat. Je me retrouve donc à avoir mis 100e dans une paire de chaussures immettable. Pour une marque de cette réputation, ventant en premier lieu le confort de ses chaussures, on pourrait s'imaginer être en droit d'attendre mieux!